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Mas existe mais na computação social do que redes sociais, embora estas continuem sendo uma importante força propulsora. O compartilhamento de mídia tornou-se a grande novidade por todas as razões erradas, com manchetes de tablóides falando de download ilegal de músicas e filmes, agora um lugar-comum. Mas esse compartilhamento assume uma perspectiva totalmente diferente quando se trata de computação social: pense nele mais em termos de um ambiente onde seja possível compartilhar os álbuns de foto da família (Flickr) ou instantâneos (Twitter), ou mesmo videoclipes (YouTube). Cerca de 5% de todos os usuários de telefone celular na Europa fazem upload de fotos para a internet usando o celular, de acordo com a Forrester.
Embora marcas famosas como o Facebook, o Flickr, o Twitter e o YouTube dominem a cobertura da mídia sobre computação social, a mobilidade está lançando novos serviços e aplicativos totalmente originais. Consideremos a rede geossocial. A ABI Research estimou que só o faturamento de redes sociais móveis com base em um local será responsável por 3,3 bilhões de dólares até 2013. Os serviços com base em um local (LBS) estão hoje sendo acessados por um de cada três usuários de smartphone, de acordo com a empresa de análises de internet Compete, que também descobriu que quase 75% dos aplicativos LBS usados no iPhone são produtos comerciais. Parece que os serviços LBS já estão explorando o potencial de ganhar dinheiro com a computação social móvel. A Compete também descobriu que os usuários de serviços LBS estão mais propensos a gastar mais nos contratos de rede do que outros, o que os torna um bom negócioa grande sacada para as operadoras.
Mas para realmente entender o impacto da computação social móvel é preciso ir além da noção de rede social baseada na internet – além até mesmo dos serviços emergentes de localização geográfica – e se concentrar nos principais recursos do telefone celular: comunicação por voz e mensagens de texto. Misture isso com tudo o mais que sabemos sobre computação social e o verdadeiro potencial desse meio de comunicação começa a surgir, cortesia de serviços como o Nimbuzz e o eBuddy, que permitem descobrir onde seus amigos estão, o que estão fazendo e quem está disponível para conversar (por VoIP) ou trocar mensagens de texto (por meio de vários serviços de bate-papo por mensagem instantânea) neste exato momento.
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Proteger, organizar, comunicar e compartilhar todos os dados do celular [em inglês]
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Participação dos usuários móveiUm dos aspectos muitas vezes negligenciado da computação social é como ela dá ao usuário acesso não só à família e aos amigos, mas também às últimas notícias do mundo. De fato, para muitos, a verdadeira inovação de levar a mobilidade para o pacote da computação social é conseguir a participação dos usuários como nunca antes. A notícia já não é mais algo a ser experimentado à distância, como um espectador. Agora os consumidores podem fazer parte da história, captando o evento em tempo real, seja fornecendo imagens e vídeos da própria história, seja participando da discussão em torno dela. Pela primeira vez, a notícia se tornou verdadeiramente interativa, e só a computação social móvel é capaz de oferecer essa experiência imersiva na mídia: de moldar, assim como de ser o primeiro a dar a notícia. |
