Le pays où l’audace est au service des politiques publiques

Le pays où le droit à l’accès à l’Internet est inscrit dans la constitution est aussi le pays où le volontarisme règne en maître. En effet, le gouvernement estonien avait déjà surpris tout le monde, quand il avait aboli naguère l'usage du papier pour ses réunions de cabinets ministériels.

La marche soutenue de l’Estonie vers la modernité continue d’étonner. Nous avions laissé l’Estonie au moment (mi 2009) où le pays terminait son plan ambitieux « Computer Security 2009 » démarré en 2006 pour convertir ses citoyens aux avantages des e-Services et décupler le nombre d’utilisateurs réguliers. C’était chose faite en février 2010 avec un taux de plus de 30% d’usagers, mesure confirmé par Eurostat 2009. Ce chiffre atteint 45% en juin 2011. Ce plan intègre des partenariats forts public-privé, avec la mise en place de contraintes pour les services de banque en-ligne pour supprimer l’usage des mot de passe simples, la meilleure distribution des lecteurs, la simplification des logiciels d’accès (middleware), l’usage complémentaire à la carte e-ID d’une identité numérique sur téléphone mobile, davantage de formation en particulier pour les seniors et plus de communication avec de nombreux challenges (comme le record mondial de signatures électroniques sur une seul document avec 11.000 signataires; ou bien encore le record de vitesse pour la création d’une vraie entreprise par internet avec 18 minutes).

Le pays sérieusement impacté par la crise de 2008 s’est vite redressé en 2009 pour reprendre une croissance de plus de 2% en 2010 et 4% prévue en 2011. Le pays avait connu de 2001 à 2006 une croissance moyenne annuelle de 8.7% de son PIB.

En décembre 2010, l’Estonie est devenu un membre à part entière de l’OCDE. Le même mois, le pays est cité par l’ONU comme entrant dans le club fermé des pays à très haut développement humain (34ème sur 169 – source http://hdr.undp.org/en/statistics/). En janvier 2011, l’Estonie adopte l’euro.

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Quelques chiffres 2011 sur le « tigre balte »

1,340,602 – La population du pays ( 2007) et 1,142,855 cartes d’identité électronique

92,4% des contribuables font leur déclaration en ligne en 2010

98% des transactions bancaires sont faites en ligne en 2010

95% des élèves sont intégrés dans le système eKool qui relie parents, enfants, enseignants

47% de la population a créé son dossier maladie en mai 2011

25% de la population a voté en ligne aux élections de Mars 2011

20% des porteurs de cartes d’identité l’utilisent comme titre de transport tous les jours