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Pour l’assurance maladie, la construction du système SESAM – Vitale présentait plusieurs enjeux :
Un enjeu de productivité : l’informatisation
permettait de supprimer une saisie manuelle, des transmissions postales, des
délais et simplifiait les relations avec les assurés et les professionnels
de santé, par un gain de temps et une facilitation des paiements ;
Un enjeu de qualité d’information : l’informatisation
permettait la médicalisation du système d’information ;
Un enjeu de modernisation : le recours aux nouvelles technologies devait rénover l’image de l’assurance maladie, service public moteur en ce domaine, et renforcer l’efficacité du système de santé, par la diffusion de ces nouveaux instruments aux professionnels de santé dans le cadre de leur pratique médicale.
Sur ces trois aspects, le bilan est largement positif.
Le programme SESAM-Vitale et sa carte qui le matérialise
aux yeux des français ont simplifié la vie de ceux ci, ont été un accélérateur
de l’informatisation des professionnels de santé et contribuent à la
modernisation des relations des assurées avec ses interlocuteurs. Leur
contribution au développement durable est une évidence même si la mesure précise
est difficile voire impossible tant les changements sont complexes. Le volet
administratif étant aujourd’hui largement dématérialisé, il reste à avancer avec
les nouveaux services du DP et du DMP vers un monde encore plus prometteur en
matière de santé publique et de contribution forte au développement durable. En
effet, il ne s’agit pas seulement d’assurer le confort dans les relations avec
les assurés sociaux, mais de faire progresser la santé et la longévité des
français tout simplement.
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