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Bem-vindo à era das Carteiras Digitais de Identidades


Gemalto's Digital ID Wallet

A Carteira Digital de Identidades da Gemalto (Digital ID Wallet) representa uma nova era tecnológica para os serviços de ID Móvelcriando realmente um "lar" seguro dentro dos smartphones para todas as suas credenciais de identidade digitais. Desta forma, nunca foi tão fácil provar que somos quem afirmamos ser ou acessar os serviços aos quais temos direito - tanto on-line como no "mundo real". 

Além da conveniência excepcional, a Carteira Digital de Identidades oferece aos cidadãos total controle sobre seus dados pessoais e a liberdade de decidir exatamente quais informações compartilhar, com quem e quando. Ao mesmo tempo, ela garante às autoridades a oportunidade de criar complementos para os documentos de identidade física que são fáceis de emitir, gerenciar e verificar, fornecendo uma ferramenta poderosa para combater fraudes de identidade, reduzir a burocracia e aumentar a eficiência.

Reunindo os mundos digital e físico

Provar que somos quem afirmamos ser é um elemento quase essencial da vida moderna. No mundo real, há muito tempo confiamos em credenciais físicas, tais como carteiras de Identidadecarteira de planos de saúde e carteiras de motorista para fornecer as autoridades as provas necessárias de verificação de ID. E, para a autenticação online, a Identidade móvel já é extremamente popular. No entanto, o que está faltando é uma solução que aborde simultaneamente nossos requisitos digitais e reais. Que é precisamente onde a Carteira Digital de Identidades se enquadra. 

Pela primeira vez, ela estabelece um verdadeiro gateway de identidade all-in-one que faz com que os cidadãos tenham controle total sobre seus dados pessoais. Tanto para cidadãos quanto para emissores de documentos, a Carteira Digital de Identidades representa, portanto, a peça que faltava no quebra-cabeça de segurança – entregar um ambiente confiável no qual iniciativas inovadoras e empolgantes, voltadas para o usuário, podem agora liberar todo o potencial deste novo mundo digital. 

Estamos prontos para a mudança

Com base no extenso feedback de projetos piloto e a participação ativa no processo de padronização da ISO, a Gemalto projetou uma solução voltada para o cidadão muito elogiada tanto por usuários finais quanto pelos governos. Nos recentes pilotos realizados nos EUA, 87% dos participantes afirmaram estar altamente interessados na Carteira Digital de Identidades. De fato, o apetite por uma nova abordagem é evidente no mundo todo.

Uma pesquisa realizada da Gemalto em 11 países em 2018 descobriu que 70% dos cidadãos gostariam de ter seu documento de identidade em seu smartphone, sob a importante condição de que o aplicativo estivesse devidamente protegido. Não é de surpreender que o mercado esteja passando por uma rápida expansão, com o último relatório da Market Insight prevendo uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 24% para iniciativas de Identidade Móvel no mundo todo, impulsionadas não apenas pela digitalização de identidades, mas também pelas carteiras de motorista e credenciais da saúde. 

Por que oferecer uma Carteira Digital de Identidades? 

Para esta base de usuários entusiastas, a Carteira Digital de Identidades da Gemalto traz três proposições de valor convincentes: uma fonte única e segura para os diversos serviços de identidade; digitalização de um conjunto abrangente de credenciais e documentos físicos; um padrão inteiramente novo para a privacidade dos dados dos seus cidadãos.

Vamos analisar cada um deles detalhadamente:

Serviços de Identidade disponíveis 

A Carteira Digital de Identidades é caracterizada pela riqueza e variedade de serviços relacionados à identidade que ela pode suportar. Em ambos os ambientes seja on-line ou físico, a nova carteira oferece mais agilidade ao usuário e facilita o cumprimento da tarefa vital de provar sua identidade. Então, para abrir uma conta bancária em uma agência, sua identidade digitalizada pode ser usada da mesma maneira que seu equivalente físico. Mas agora, a mesma credencial pode ser usada para concluir a tarefa on-line também. Da mesma forma, caso um policial solicite a comprovação de seu direito de dirigir, os cidadãos sempre a terão à mão, com segurança, dentro de seu smartphone. Além do documento de identidade, a carteira de motorista também pode ser adicionada e é uma porta de entrada para informações adicionais, como seu status atual e quaisquer endossos. Com a permissão do cidadão, o acesso direto a esses dados em tempo real pode ser dado à polícia e a outras autoridades.  

Fundamentalmente, no cumprimento de tais solicitações, a carteira digital permite que o portador compartilhe apenas o que é necessário para verificar uma transação, e nada mais. Consequentemente, pode facilitar o acesso direto e autorizado a atividades restritas por idade, tais como jogos de azar e compra de bebidas alcoólicas (tanto online quanto pessoalmente), sem que o titular tenha que fornecer detalhes pessoais desnecessários.

Além disso, à medida que a digitalização dos serviços públicos continua a ganhar velocidade, o mesmo acontece com o surgimento de Carteiras Digitais de Identidades. Com o aumento do número de credenciais mantidas em um único local no smartphone do cidadão, o acesso fácil a uma variedade cada vez maior de serviços eletrônicos está garantido. Com um único clique, os usuários podem se autenticar para preencher declarações de impostos, pagar multas por excesso de velocidade, obter os resultados de check-ups médicos e muito mais. Os benefícios dessa conexão imediata 24 horas por dia aos serviços públicos melhoram o suporte ao cidadão e impulsionam ainda os serviços de assinaturas digitais, permitindo que contratos e outros acordos sejam concluídos, quando e onde for mais conveniente para o usuário. 


Reunindo os documentos digitais de identidade

Quanto à conveniência e tranquilidade dos usuários, o valor de reunir seus documentos de identificação oficiais digitalizados no mesmo local e permitir o acesso com um clique a uma nova geração de serviços eletrônicos não deve ser subestimado. Afinal de contas, estudos mostram que agora estamos mais propensos a deixar nossa carteira em casa do que nosso smartphone, e que 90% dos usuários têm um dispositivo móvel ao seu alcance o tempo todo. 

Com a chegada da Carteira Digital de Identidades, a grande maioria das pessoas pode finalmente garantir que documentos digitais vitais, como identidade e credenciais de saúdecarteira de motorista, registro de veículos e títulos de eleitor eletrônicos, são sempre mantidos e transportados no local mais seguro e conveniente possível.

Os cidadãos no controle

Além de uma mudança na acessibilidade, a Carteira Digital de Identidades define novos padrões para a privacidade e controle do usuário. Embora ofereça o potencial para suportar qualquer número de credenciais diferentes em um único local, cada uma delas é protegida de forma segura. O emissor de uma carteira de motorista digital, por exemplo, não pode acessar dados de um cartão de saúde digital na mesma carteira. Além do mais, a solução é desenvolvida sobre o princípio do consentimento do usuário. As credenciais digitais permanecem sempre com o usuário e sob seu controle exclusivo.

Aproximando o governo e os cidadãos

A presença de uma Carteira Digital de Identidades no smartphone do cidadão também abre um canal de comunicação direto e seguro para qualquer departamento ou agência do governo que a apoie. Consequentemente, os cidadãos podem se beneficiar de lembretes oportunos sobre vacinas, receber informações sobre como participar das próximas eleições e acessar, de forma eficiente, multas aplicadas e endossos nas carteiras de motorista. Claramente, tal abordagem agrega uma dimensão completamente nova ao engajamento G2C (governo a cidadão), tornando-a muito mais pessoal e aproximando o governo e os cidadãos.

Construindo um ambiente confiável para a ID digital

A perda ou roubo de uma carteira física é um pesadelo. Nas mãos erradas, pode fornecer tudo o que é necessário para clonar uma identidade. Além disso, cancelar e substituir várias credenciais físicas diferentes é uma tarefa demorada e trabalhosa para os cidadãos.

Compare essa situação com a perda de acesso a uma Carteira Digital de Identidades. Mesmo o fraudador ou criminoso mais determinado será incapaz de alavancar as credenciais do cidadão, e a Carteira Digital de Identidades pode ser cancelada remotamente, a partir da tecnologia "over-the-air", e quase em tempo real, tornando-a inutilizável. 

Além disso, se o smartphone não for devolvido ao proprietário de direito, todas as credenciais digitais relevantes poderão ser baixadas com rapidez e facilidade para um novo dispositivo móvel. De fato, as credenciais sempre podem ser atualizadas remotamente. Além de garantir a precisão, isso pode poupar cidadãos e emissores do custo e da inconveniência de substituir documentos físicos, quando eles expiram ou quando o status do titular mudar.

A poderosa combinação de segurança e conveniência incorporada na Carteira Digital de Identidades somente é possível graças à combinação única da especialização e experiência da Gemalto. Embora o ambiente móvel indubitavelmente ofereça vantagens tremendas, também apresenta desafios significativos. É justamente por isso que a Gemalto projetou seu Mobile Security Core para oferecer o melhor desempenho da categoria, protegendo a Carteira Digital de Identidades contra ameaças avançadas e ataques de malware, e cumprindo os mais altos e mais rigorosos requisitos de segurança dos governos. Especificamente, as técnicas avançadas de segurança em várias camadas são casadas com criptografia sofisticada para garantir a proteção robusta de informações confidenciais. 

Para governos e cidadãos, a nova carteira, portanto, estabelece um ambiente dedicado no qual as identidades e credenciais digitais podem realmente prosperar. Um ambiente onde governos e cidadãos colherão todos os benefícios da digitalização em termos de velocidade, conveniência e eficiência, sem jamais comprometer seus direitos absolutos à privacidade, segurança e controle.