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Autenticação Silenciosa


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  • Tecnologia de autenticação silenciosa: contínua, perfeita e discreta para uma experiência descomplicada para o cliente


    A autenticação silenciosa comportamental passiva e aprendizado e analise realizado por máquina.

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 ​​Com o ritmo das inovações tecnológicas se acelerando rapidamente e uma crescente dependência das novas tecnologias envolvendo aprendizado de máquina e inteligência artificial, os consumidores estão procurando por serviços confiáveis, contínuos e personalizados para ajudá-los a navegar nesse mundo cada vez mais conectado e digital. 

Já estamos envolvidos em serviços de autenticação silenciosa, que possuem um conjunto já existente de ferramentas inteligentes do setor bancário e  novas ferramentas baseadas na biometria comportamental contínua para criar uma experiência do consumidor verdadeiramente segura, perfeita e personalizada. 

Pesquisas recentes feitas com consumidores revelaram algumas percepções importantes sobre o consumidor, que oferecem aprendizagens criticamente importantes para os principais envolvidos no ecossistema móvel e da Internet das Coisas (IoT), que envolvem: fabricantes de equipamentos originais (OEMs), varejistas on-line e prestadores de serviços OTT. Os consumidores que apreciam o mundo conectado dizem que eles necessitam destes 3 conceitos aplicados em suas soluções, são eles:

1. Objetos conectados confiáveis

48% dos usuários disseram que querem que seu celular torne-se a principal forma de identificação*
63% dos usuários disseram acreditar que os carros serão autônomos até 2025*

Objetos conectados confiáveis  

2. Uma experiência de consumo perfeita

"De volta para casa depois de um longo dia, gostaria que minhas paredes se adaptassem ao meu humor. Se eu estivesse relaxado, elas mudariam de cor, para o meu azul favorito, por exemplo e, ainda, tocariam uma música bacana."***
"Se eu esquecesse meu telefone em casa, gostaria de poder usar um dispositivo descartável no trabalho para o qual eu pudesse transferir automaticamente meu perfil pessoal."***


A seamless consumer experience

3. Serviços Personalizados

"Eu gostaria que a iluminação da minha casa  e as obras de arte exibidas se ajustasse às minhas preferências do momento."***
"Quando fizesse um pedido on-line, gostaria que ele fosse entregue diretamente para mim, por drone, dentro de duas horas."***
Serviços Personalizados

*Pesquisa realizada com 1.969 usuários de smartphones no Brasil, China, Alemanha, França, Reino Unido e EUA, em dezembro 2016.
***Nealite Showroom - Key users insights, 2017

O que é a Autenticação Silenciosa?

A tecnologia de autenticação silenciosa foi originalmente projetada para fornecer segurança robusta e conveniência baseada no risco de cada transação on-line do setor bancário. Ela usa autenticação e biometria comportamental passiva contínua para garantir uma experiência perfeita, personalizada e confiável para o cliente. Técnicas e ferramentas inteligentes são usadas para analisar padrões comportamentais para autenticar com segurança o consumidor e, assim, fornecer uma série de serviços on-line. As técnicas variam desde ferramentas de localização geográfica, que utilizam aprendizado de máquina, para construir uma imagem das lojas que visitam regularmente, até a maneira como andam ou como seguram o dispositivo ou deslizam o dedo sobre a tela.

Trabalhando em conjunto com poderosos sistemas de aprendizado de máquina, essa tecnologia pode ajudar a construir um perfil rico e multidimensional de cada cliente individualmente. A biometria comportamental e outros recursos baseados em contexto fornecem autenticação segura para analisar com precisão, em tempo real, a autenticidade de qualquer transação, proporcionando o máximo em experiências perfeitas para o cliente.

Descubra abaixo como esse conceito pode ser aplicado a um cenário de pedidos de um site de eCommerce, com entrega enviada por drone e, como este recurso garante uma experiência personalizada, contínua e segura para o cliente.​

 Documentos

  • Autenticação silenciosa para uma experiência perfeita para o cliente

    Autenticação silenciosa para oferecer uma experiência descomplicada para o consumidor

    Solução usa autenticação e biometria comportamental passiva contínua para garantir uma experiência perfeita, personalizada e confiável para o cliente

    Autenticação silenciosa [PDF - 392kb]

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