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Mobile Engagement para Bancos


Uma nova geração mundial de clientes bancários cresce com acesso ilimitado à Internet e a dispositivos móveis inteligentes. Estes são os nativos digitais. E eles esperam que seus bancos os acompanhem nesta jornada inteiramente digital. O horário de abertura das agências já não é mais tão importante para esses usuários, que contam com seus celulares para acessar suas contas 24 horas por dia.

Este novo canal digital tem o potencial de construir relações mais fortes entre bancos e clientes, mas a demanda dos consumidores por experiências personalizadas, atraentes e perfeitas está se tornando cada vez mais difícil de encontrar. Os primeiros sinais da rotatividade dos clientes estão começando a aparecer, junto, ainda, com um movimento crescente para a efetivação de transações bancárias com entidades que não são essencialmente bancos. A atividade principal dos bancos tradicionais enfrenta o desafio dos novos participantes do mercado: desde gigantes tecnológicas a redes sociais, e de varejistas a startups fintech.​

Portanto, os bancos devem se adaptar a este novo mundo móvel em evolução para garantir tanto o crescimento dos seus negócios quanto a rentabilidade. É preciso que eles repensem sua ligação com os consumidores para oferecer serviços novos e criar um relacionamento duradouro com a marca.​

Chegou a hora de aproveitar a enorme experiência da Gemalto em marketing móvel e segurança digital, com soluções para aumentar a eficiência, impulsionar o crescimento e e inovar as experiências do consumidor, utilizando os novos canais de autoatendimento a fim de oferecer uma experiência consistente para seus usuários. ​

A solução Mobile Engagement da Gemalto ajuda você a:​​

  • Fidelizar clientes com produtos de venda cruzada mais eficientes
  • Criar uma experiência consistente de usuário
  • Garantir uma melhor retenção e reduzir a rotatividade com propostas de maximização de vendas atraentes
  • Aumentar o uso e rentabilidade do seu aplicativo bancário
  • Conquistar maior aceitação por parte dos clientes que permitem o recebimento de mensagens (opt-in) 

A solução Mobile Engagement da Gemalto ajuda seus clientes com a


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TIM  
Samsung  
Samsung  


Casos de uso personalizados​ 

  • Fatura digital
  • Incentivo de download de aplicativos
  • Fatura digital para cartão de crédito
  • Atualização do limite do cartão de crédito
  • Crédito pessoal
  • Alerta de pagamento