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Mobile Engagement para Operadoras Móveis


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  •  Comunique-se com todos os seus clientes (opt-in) com campanhas de marketing móvel multicanal e aumente seu ROI
  • Fidelize e engaje seus clientes com interações e ofertas personalizadas
  • Enriqueça o banco de dados de seus clientes opt-in e preveja seu comportamento com nossas soluções de marketing móvel

Os consumidores móveis estão aceitando, cada vez mais, as mensagens promocionais ou de relacionamento, mas este envio precisa ser feito seguindo as preferências dos consumidores: em primeiro lugar, desde que eles tenham autorizado o recebimento (opt-in), que a mensagem possua uma opção simples e fácil de cancelamento desta autorização (opt-out) - e que eles possam gerenciar as suas preferências. ​

​Veja como é simples interagir com seus clientes no celular de maneira conveniente e segura:

 

 

O marketing móvel deve ser mais do que uma mera exibição de mensagem

É por isso que o serviço Gemalto Mobile Engagement permite que você agregue valor ao diálogo com seus clientes - não apenas que envie mensagens, mas que interaja ainda mais com eles em diferentes níveis.

Garanta a interação de longo prazo e a retenção de clientes​

A Gemalto apoia as operadoras móveis na implementação de uma estratégia de relacionamento de marketing eficiente nos dispositivos móveis

Mobile Engagement da Gemalto é uma solução de relacionamento móvel em tempo real projetada para impulsionar a conversão, retenção e enriquecer seu banco de dados, essencialmente com os clientes que autorizaram o recebimento de mensagens (opt-in).

Como fazer isso dar certo?​

​Graças ao lançamento das campanhas de marketing móvel multicanal contextual ou focada no mercado baseadas na permissão de envio (opt-in).  Opte pelo canal mais adequado para as suas necessidades e envie a mensagem certa no momento certo:

  • SMS, o canal de comunicação móvel para alcance imediato
  • Smart Web, página web HTML5 baseada em rich-media, acessível a partir de um link que pode ser incluído em um SMS
  • Smart Message, um poderoso canal de mensagem interativa que “popa” na tela de todos os celulares enviados, com ROI até 10 vezes maior do que o SMS comum
  • Smart App, aproveitando os recursos dos smartphones, com rich media e melhoria na experiência do usuário 
SMS  

SMS

Sealys Edge Sealer 

Smart Web

Sealys Color in Polycarbonate  

Smart bots

A solução Mobile Engagement da Gemalto permite que as operadoras móveis atraiam novos e valiosos mercados, e, portanto, diversifiquem a fonte de receitas recorrentes e limitem a rotatividade através do engajamento dos clientes em cada etapa da experiência do consumidor.

Agora você pode capacitar seus consumidores para que eles mesmos gerenciem sua privacidade (opt-in e opt-out), preferências (no modo pull, gerenciamento de áreas de interesse e preferências) e frequência de recebimento de mensagem. 

Você agora pode enviar campanhas opt-in, realizar a qualificação da sua base, criar campanhas de maximização de vendas ou vendas cruzadas ou pesquisas para aumentar ainda mais seu alcance e receitas.​


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Nossa solução ​​Mobile Engagement focada em privacidade​:

  • Respeita plenamente a privacidade e permissão do consumidor
  • Permite a promoção do aplicativo, o gerenciamento do CRM móvel, marketing móvel, comércio móvel, emissão de cupons móveis, fidelidade móvel, etc.
  •  Oferece um alcance máximo e uma experiência do usuário melhorada
  •  Maximiza as taxas de conversão por clique graças à nossa equipe de especialistas em Serviços de Consultoria e Marketing
  • Fornece análises avançadas relevantes e diversos critérios de segmentação, tais como preferências do consumidor ou localização
  • Enriquece a base de dados dos clientes (opt-in) e prevê seu comportamento com nossas soluções de marketing móvel

Legitimidade da Gemalto e seus principais recursos 

  • Privacidade em primeiro lugar: A Gemalto leva seus conhecimentos de segurança até os dados do usuário
  • Multicanal para alcance máximo: compatível com celulares mais comuns e smartphones
  • Proposta de Consultoria de Marketing
  • 10 anos de experiência em marketing móvel e referências no mundo todo
  • Abordagem industrial x concorrentes start-up
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 Documentos