Dématérialisation des documents d’identité et titres sécurisés : bienvenue dans le monde du Digital ID Wallet


Gemalto's Digital ID Wallet

 

Le Digital ID Wallet, la toute nouvelle génération d'identité mobile de Gemalto, est un portefeuille mobile hautement sécurisé qui héberge tous nos documents d'identité et titres sécurisés digitalisés et qui est accessible depuis nos smartphones. Grâce à cette solution, il n'a jamais été aussi simple de prouver son identité ou d'accéder aux droits et services qui nous sont réservés – que ce soit en ligne ou dans le monde dit « réel ». Mais surtout, et outre son confort d'utilisation, le Digital ID Wallet offre aux citoyens un contrôle total sur leurs données personnelles, avec la liberté de décider quelles informations ils partagent, quand et avec qui ils souhaitent les partager. Dans le même temps, il permet aux pouvoirs publics de créer un compagnon mobile aux documents d'identité physiques. Il présente ainsi l'avantage d'être simple à émettre, à gérer et à vérifier, tout en offrant un outil puissant pour lutter efficacement contre l'usurpation d'identité, réduire le travail administratif et soutenir l'économie numérique. 

Rapprocher l'univers numérique et le monde physique

Prouver que nous sommes celui ou celle que nous prétendons être est un élément quasi essentiel de la vie moderne. Dans le monde réel, nous comptons depuis longtemps sur des documents physiques, tels que les cartes d'identité, les cartes de santé et les permis de conduire, pour prouver notre identité. Pour ce qui est de l'authentification des individus en ligne, les solutions d'identité mobile sont déjà extrêmement populaires. Pourtant, ce qui manquait jusqu'à présent était une solution qui puisse répondre en même temps aux exigences de l'univers numérique et à celles du monde réel. C'est exactement là que se positionne le Digital ID Wallet. Cette solution innovante crée une véritable passerelle avec un portefeuille électronique de documents d'identité qui s'utilise aussi bien dans le cadre d'une identification en ligne, que dans celui d'un contrôle d'identité en personne, et qui offre aux citoyens un contrôle complet sur leurs données personnelles. Pour les citoyens comme pour les émetteurs de documents, le Digital ID Wallet représente donc la pièce manquante du puzzle – un environnement de confiance dans lequel des solutions d'identité numériques innovantes et prometteuses, tournées vers l'utilisateur, peuvent dorénavant être émises et délivrées en temps réel.

Nous sommes prêts pour le changement

S'appuyant sur de nombreux retours d'expérience au travers de pilotes ainsi que sur sa participation active au processus de normalisation ISO, Gemalto a conçu une solution centrée sur le citoyen et acclamée aussi bien par les utilisateurs que par les pouvoirs publics. Dans les récents pilotes menés, 87 % des participants déclaraient être extrêmement intéressés par un Digital ID Wallet. De fait, l'intérêt pour cette nouvelle approche est évident partout dans le monde.

Une enquête réalisée en 2018 par Gemalto dans 11 pays a établi que 70 % des citoyens souhaiteraient que leurs documents d'identité soient accessibles sur leur smartphone, à condition toutefois que l'application soit correctement sécurisée. Il n'est pas surprenant, dans ce contexte, que le marché de l'identité mobile connaisse une expansion rapide - le dernier rapport de Market Insight prévoyant un taux de croissance annuel de l'ordre de 24 % avec des programmes alimentés non seulement par la digitalisation des identités, mais également des permis de conduire et des cartes de santé et de sécurité sociale. 

Les avantages indéniables d'un portefeuille de documents d'identité numérique

À cette base d'utilisateurs enthousiastes, le Digital ID Wallet de Gemalto offre trois propositions de valeur incontestables : un portefeuille numérique unique et sécurisé qui offre des services d'identité complets à la carte, la digitalisation des documents d'identité et titres sécurisés physiques, et de nouveaux standards franchis en matière de protection des données des citoyens. 

 

Examinons chacune de ces propositions plus en détail. 

Des services d'identité à la demande

Le Digital ID Wallet se caractérise par la richesse et la variété des services liés à l'identité qu'il offre. Autant dans l'espace numérique que dans le monde physique, ce nouveau portefeuille permet à l'utilisateur de prouver rapidement et simplement son identité. Ainsi, pour ouvrir un compte bancaire dans une agence, le citoyen présentera son identité via son Digital ID Wallet. Il en va de même si un policier lui demande de présenter son permis de conduire, et il pourra également utiliser son wallet pour s'authentifier sur un site en ligne. Tous les titres sécurisés et documents d'identité du citoyen sont  toujours à portée de main, simplement embarqués en toute sécurité dans son smartphone. Et, avec le Digital ID Wallet, le permis de conduire digitalisé donne accès à des informations complémentaires, telles que le statut du permis (valide, révoqué, etc..) et autres mentions telles que le type de permis et le nombre de points. Avec l'autorisation de l'utilisateur, l'accès transparent à ces données en temps réel peut être accordé à la police ou à tout autre représentant de l'ordre.

Concrètement, le nouveau Digital ID Wallet va bien au-delà d'une simple présentation de justificatif d'identité. Dans de nombreux cas, ce qui est critique, c'est la preuve d'un attribut particulier de l'identité, tel que l'âge ou le groupe sanguin par exemple. En répondant à de telles exigences et spécificités (vérification de l'âge, etc…), le Digital ID Wallet permet au titulaire de n'avoir à partager que l'information qui est strictement nécessaire à la transaction, ni plus ni moins. L'utilisateur pourra alors prouver qu'il est majeur, et accéder à des lieux ou sites internet soumis à des limites d'âges (achat d'alcool, jeux d'argent en ligne, accès à un casino, etc…) sans avoir à divulguer son âge exact.

L'intérêt porté au Digital ID Wallet est voué à croître proportionnellement à la vague de digitalisation des services publics, qui est en plein essor. Avec différents documents d'identité et titres sécurisés tous regroupés dans le smartphone de l'utilisateur, la facilité d'accès à un ensemble encore plus vaste de services numériques est assurée. D'un simple clic, l'utilisateur peut s'authentifier pour remplir ses déclarations d'impôt, payer ses contraventions, récupérer ses résultats d'examens médicaux, etc... Aux avantages d'une connexion immédiate et sécurisée aux services publics (24 heures sur 24 et 7 jours sur 7) s'ajoute la possibilité de valider et signer des contrats à distance, grâce à la signature électronique, au moment et à l'endroit qui conviennent le mieux à l'utilisateur. 

 

Digital ID Wallet

Réunir des documents d'identité numérique dans un portefeuille unique 

Le confort et la tranquillité d'esprit qu'apporte le Digital ID Wallet aux citoyens est indéniable. Savoir tous ses documents d'identité sécurisés en un seul et même endroit et toujours avec soi est sans nul doute rassurant. Les études montrent d'ailleurs que nous sommes davantage susceptibles d'oublier notre portefeuille à la maison que notre smartphone, et que 90 % des utilisateurs ont leur smartphone à portée de la main à tout moment. 

Donner le contrôle aux citoyens

En plus d'un changement radical en matière de transparence et d'accessibilité, le wallet fixe de nouvelles normes et standards en matière de protection de la vie privée et de contrôle des données de l'utilisateur. Alors que ce portefeuille numérique a le potentiel d'abriter diverses documents officiels, le coffre-fort électronique sur lequel il repose est cloisonné et offre ainsi une parfaite étanchéité des données. L'émetteur d'un permis de conduire, par exemple, ne peut pas accéder aux données d'une carte de santé placée dans le même portefeuille. De plus, la solution est fondée sur le principe de consentement de l'utilisateur qui validera l'échange d'information lors de chaque transaction. Enfin, les documents numériques sont en permanence entre les mains de l'utilisateur, et sous son unique contrôle.

Rapprocher l'administration et les citoyens

La présence d'un Digital ID Wallet dans le smartphone du titulaire ouvre également un canal de communication direct et privilégié entre les entités gouvernementales qui ont intégré le wallet et leurs citoyens. Les utilisateurs peuvent ainsi recevoir des rappels de vaccination, des informations sur la façon de participer aux prochaines élections, ou des retraits de points de leurs permis de conduire en temps réel. Cette approche personnalisée ajoute une dimension nouvelle à l'engagement G2C (Government-to-Citizen) et rapproche davantage l'administration de ses citoyens.

Digital ID wallet

Créer un environnement de confiance autour de l'identité numérique

La perte ou le vol d'un portefeuille physique est un véritable cauchemar pour son propriétaire. Placé dans de mauvaises mains, il peut fournir tout ce qu'il faut pour usurper une identité. De plus, l'annulation et le remplacement des différents documents physiques prennent un temps infini et constituent une tâche fastidieuse pour l'utilisateur.

Comparez cela à la perte d'un Digital ID Wallet. Même le fraudeur ou le criminel le plus déterminé sera incapable d'exploiter les documents digitalisés de l'utilisateur, et le portefeuille d'identité numérique peut être révoqué quasiment en temps réel et rendu ainsi inutilisable. Si, en plus, le smartphone n'est pas rendu à son propriétaire légitime, tous les documents numériques en question peuvent être téléchargés rapidement et simplement vers un nouveau téléphone mobile. En effet, les documents officiels peuvent toujours être mis à jour à distance. Outre la précision de la mise à jour, cela peut éviter aux utilisateurs et aux émetteurs le coût et le désagrément de remplacer les documents physiques, au moment de leur expiration ou lorsque le statut du titulaire change.

La combinaison gagnante sécurité et confort d'utilisation incarnée par le Digital ID Wallet est rendue possible grâce à l'expertise de Gemalto. L'environnement mobile offre sans nul doute de formidables avantages, mais il présente aussi des défis majeurs. 

C'est précisément la raison pour laquelle le Digital ID Wallet repose sur la technologie Mobile Security Core, développée par Gemalto, et qui offre des niveaux de sécurité avancés contre les menaces et les attaques cybercriminelles les plus sophistiquées, tout en respectant les exigences de sécurité les plus strictes des gouvernements.

De fait, ces techniques avancées de sécurité multicouches sont associées aux dernières techniques de chiffrement des données afin de garantir la protection la plus fiable des informations sensibles. Pour les gouvernements comme pour les citoyens, le nouveau portefeuille crée un environnement dédié dans lequel les identités et les titres sécurisés numériques peuvent se développer. Un environnement dans lequel les gouvernements et les citoyens auront tous les avantages de la digitalisation en termes de rapidité d'exécution, de confort d'utilisation et d'efficacité, sans n'avoir jamais à transiger sur leurs droits fondamentaux à la protection de leurs données personnelles ou sur la sécurité.


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