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Cerrando la brecha de la identidad: bienvenido a la era de la billetera de identificaciones digitales (Digital ID Wallet)


Gemalto's Digital ID Wallet

La billetera de identificaciones digitales de Gemalto representa la próxima generación de Mobile ID, y crea un hogar seguro basado en el teléfono inteligente para todas las credenciales de identidad digital del propietario. Como resultado, nunca ha sido tan fácil demostrar que somos quienes decimos ser, o acceder a los derechos y servicios a los que tenemos derecho, tanto en línea como en el "mundo real". 

Además, junto con la extraordinaria conveniencia que ofrece, la billetera de documentos de identidad digital brinda a los ciudadanos un control total de sus datos personales, con la libertad de decidir exactamente qué información desean compartir, con quién y cuándo. Al mismo tiempo, brinda a las autoridades la oportunidad de crear acompañantes para documentos de identidad físicos que son fáciles de emitir, administrar y verificar, lo que ofrece una herramienta poderosa para combatir el fraude de identidad, reducir la burocracia y aumentar la eficiencia.

La unión del mundo digital y del mundo físico

Demostrar que somos quienes decimos ser es un elemento casi esencial de la vida moderna. En el mundo real, durante mucho tiempo, hemos dependido de las credenciales físicas, como las identificaciones, las tarjetas de salud y las licencias de conducir, para proporcionar la evidencia necesaria. Y para la autenticación en línea, la aplicación Mobile ID  ya es extraordinariamente popular. Sin embargo, lo que falta es una solución que aborde simultáneamente nuestros requisitos digitales y del mundo real, y ahí es precisamente donde entra la La billetera de identificaciones digitales. 

Por primera vez, establece una verdadera puerta de enlace de identidad todo en uno que da a los ciudadanos el control total de sus datos personales. Tanto para los ciudadanos como para los emisores de documentos, la aplicación billetera de identificaciones digitales representa una pieza faltante en el rompecabezas: un entorno confiable en el que las iniciativas de identidad interesantes e innovadoras, centradas en el usuario, ahora pueden desarrollar todo su potencial.

Estamos listos para el cambio

Con base en el amplio feedback de los proyectos piloto y a la participación activa en el proceso de estandarización ISO, Gemalto ha diseñado una solución centrada en el ciudadano, altamente recomendada por los usuarios finales y las autoridades. En los pilotos recientes de la compañía en los EE.UU., el 87% de los participantes dijo que estaba muy interesado en una billetera de identificaciones digitales. De hecho, el apetito por un nuevo enfoque es evidente en todo el mundo.

Una encuesta de Gemalto realizada en 11 países en 2018 indicó que al 70% de los ciudadanos le gustaría tener el documento de identidad en el teléfono inteligente, con la condición de que la aplicación esté debidamente protegida. No sorprende que el mercado esté experimentando una rápida expansión, ya que el último informe de Market Insight predice una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 24% para las iniciativas de identidad móvil en todo el mundo, impulsada no solo por la digitalización de las identidades, sino también por las licencias de conducir y las credenciales de salud.

El argumento convincente para una billetera de identificaciones digitales

Para esta base de usuarios entusiastas, la billetera de identificaciones digitales de Gemalto ofrece tres propuestas de valor convincentes: una fuente única y segura para cualquier número de servicios de identidad diferentes; la digitalización de una amplia gama de credenciales y de documentos físicos; un estándar completamente nuevo en la privacidad de los ciudadanos.

Veamos cada uno con un poco más de detalle: 

Servicios de identidad al alcance de la mano

La cartera de documentos de identidad digital se caracteriza por la riqueza y la variedad de servicios relacionados con la identidad que puede admitir. Tanto en el campo en línea como en el campo físico, la nueva billetera de identificaciones digitales permite al usuario llevar a cabo la tarea vital de demostrar su identidad de forma rápida y sencilla. Por lo tanto, para abrir una cuenta bancaria en una sucursal, la identidad digitalizada puede emplearse de la misma manera que su equivalente físico. Pero ahora, la misma credencial puede usarse para completar la tarea en línea también. Del mismo modo, si un oficial de policía solicita a un ciudadano evidencia de su derecho a conducir, este siempre lo tiene a mano, incorporado de forma segura en el teléfono inteligente. Y con la billetera de identificaciones digitales, esa licencia de conducir también puede brindar información adicional, como su estado actual y cualquier multa que se haya emitido. Con el permiso de los ciudadanos, se puede dar acceso ininterrumpido a estos datos a la policía y a otros agentes de la ley en tiempo real.

Notablemente, la nueva billetera de identificaciones digitales demuestra que proporcionar una prueba de identidad está lejos de ser la historia completa. En muchos casos de uso, lo que realmente importa es un atributo o un derecho en particular: la edad, la dirección, el derecho a votar o el acceso a programas de asistencia social, por ejemplo. De manera crucial, al cumplir con tales solicitudes, la billetera permite al titular compartir solo lo necesario para verificar una transacción, y nada más. En consecuencia, puede facilitar el acceso directo y autorizado a actividades restringidas por edad, como las apuestas y la compra de alcohol (tanto en línea como en persona), sin que el titular tenga que proporcionar datos personales innecesarios.

Además, a medida que la digitalización de los servicios públicos continúa ganando velocidad, también lo hará el valor de la billetera de documentos de identidad digital. Debido a que se pueden guardar un sinnúmero de credenciales diferentes en una sola ubicación en el teléfono inteligente de un ciudadano, se garantiza un acceso fácil a una gama cada vez más amplia de servicios electrónicos valiosos. Con un solo clic, los usuarios pueden autenticarse para completar las declaraciones de impuestos, pagar multas por exceso de velocidad, obtener los resultados de exámenes médicos y mucho más. Los beneficios de esta conexión inmediata y 24/7 a los servicios públicos se mejoran aún más, gracias al soporte para firmas digitales, lo que permite que los contratos y otros acuerdos se completen cuando y donde sea más conveniente para el usuario.

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Reuniendo los documentos de identidad digital

En términos de conveniencia y tranquilidad para los usuarios, no se debe subestimar el valor de reunir múltiples documentos de identidad oficiales digitalizados en un mismo lugar, ni la capacidad de permitir el acceso con un solo clic a la nueva generación de servicios electrónicos. Después de todo, los estudios muestran que es más probable que dejemos nuestra billetera en casa que nuestro teléfono inteligente, y que el 90% de los usuarios tiene un dispositivo móvil al alcance en todo momento.

Con la llegada de la billetera de identificaciones digitales, la gran mayoría de las personas puede finalmente garantizar que los documentos digitales vitales, como las identificacionescredenciales de atención médica, las licencias de conducir, el registro de vehículos y las tarjetas electrónicas de votación, siempre se guardan y se llevan en la ubicación más segura y conveniente posible.

Los ciudadanos tienen el control

Además de un gran cambio en la accesibilidad, la cartera de documentos de identidad digital establece nuevos estándares para la privacidad y el control del usuario. A la vez que ofrece la posibilidad de admitir cualquier número de credenciales diferentes en una sola ubicación, cada una de ellas está protegida de forma segura. El emisor de una licencia de conducir digital, por ejemplo, no puede acceder a los datos de una tarjeta de salud digital de la misma billetera. Además, la solución se basa en el principio del consentimiento del usuario. Las credenciales digitales permanecen con el usuario en todo momento y bajo su control exclusivo.

Acercando al gobierno y a los ciudadanos

La presencia de una billetera de documentos de identidad digital en el teléfono inteligente del ciudadano también abre un canal de comunicación directo y seguro con cualquier departamento o agencia gubernamental que lo respalde. Por lo tanto, los ciudadanos pueden beneficiarse de los recordatorios oportunos sobre vacunas, recibir detalles sobre cómo participar en las próximas elecciones y recibir la emisión de sanciones y multas de tránsito de manera eficiente. Claramente, este enfoque agrega una dimensión completamente nueva al compromiso G2C (gobierno a ciudadano), lo que lo hace mucho más personal, y acerca al gobierno y los ciudadanos.

Construyendo un entorno de confianza para la identidad digital

Perder una billetera física, o sufrir su robo, puede ser una pesadilla. En las manos equivocadas, podría proporcionar todo lo necesario para clonar una identidad. Además, cancelar y reemplazar múltiples credenciales físicas diferentes es una tarea laboriosa que hace perder mucho tiempo a los ciudadanos.


Compare eso con el hecho de perder una billetera de identificaciones digitales. Incluso los estafadores o los criminales más eficientes no podrán aprovechar las credenciales de los ciudadanos, y la billetera de identificaciones digitales puede revocarse por aire y casi en tiempo real, lo que la hace inutilizable.

Además, si el teléfono inteligente no se devuelve al propietario legítimo, todas las credenciales digitales relevantes se pueden descargar rápida y fácilmente a un nuevo dispositivo móvil. De hecho, las credenciales siempre se pueden actualizar de forma remota. Además de lograr precisión, esto puede ahorrar a los ciudadanos y a los emisores el costo y la inconveniencia de reemplazar los documentos físicos cuando expiran o cuando cambia el estado del titular.

La poderosa unión de seguridad y conveniencia incorporada en la billetera de identificaciones digitales solo es posible gracias a la combinación única de experiencia y conocimiento de Gemalto. Si bien el entorno móvil, sin duda, ofrece enormes ventajas, también presenta desafíos importantes. Ese es precisamente el motivo por el que Gemalto ha diseñado el Mobile Security Core para ofrecer el mejor rendimiento de su clase, proteger la billetera de identificaciones digitales de amenazas avanzadas y ataques de malware, y cumplir con los requisitos de seguridad más altos y estrictos de los gobiernos. Específicamente, se unen técnicas avanzadas de seguridad de múltiples capas con el cifrado sofisticado para garantizar la protección robusta de la información confidencial.

Tanto para los gobiernos como para los ciudadanos, la nueva billetera establece un entorno dedicado en el que las identidades y las credenciales digitales realmente pueden florecer. Un entorno en el que los gobiernos y los ciudadanos obtendrán todos los beneficios de la digitalización en términos de velocidad, conveniencia y eficiencia, sin comprometer nunca sus derechos absolutos a la privacidad, la seguridad y el control.

Última actualización, 6 de agosto de 2019.


 Documents

  • La revolución de la identidad en su teléfono móvil

    ¿Qué es Digital ID Wallet, la billetera de identificaciones digitales?

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